Le message affiché nomme la cause. Voici les plus fréquents et ce qu'ils appellent comme geste.
| Message | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Upload déjà en cours pour cet utilisateur | Un précédent import n'est pas terminé | Attendre la fin, puis relancer |
| Nombre maximal de fichiers dépassé | Plus de trente fichiers | Découper en plusieurs lots |
| Format non pris en charge | Extension hors de la liste autorisée | Convertir en PDF ou en Word |
| Dépasse X Mo | Fichier plus gros que la limite de l'abonnement | Découper, ou demander une mise à niveau |
| Vous dépassez la limite de documents | Quota du cabinet atteint | Contacter l'administrateur |
| Catégories issues de bibliothèques différentes | Cases cochées dans deux bibliothèques | Ne cocher que des catégories d'une seule bibliothèque |