Quatre éléments suffisent à traiter la plupart des demandes.
- Ce que vous vouliez faire, et à quel endroit de l'application.
- Le message exact affiché, recopié ou capturé en image.
- L'heure approximative et le nom du document ou de la bibliothèque concernés.
- Le navigateur utilisé.
Écrivez à [email protected], ou utilisez le formulaire de la page Aide.